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상품별 적용되어 있는 쿠폰을 다운받아 사용하실 수 있는 해택이 있습니다.

명작가구에서의 전반적인 서비스영역들 대부분이

비회원이더라도 서비스를 받으시는데 큰 무리가 없습니다. 

또한, 상품의 구매와 관련된 프로세스들을 문제 없이 서비스 되므로

아무런 지장없이 안전하고 편안하게 상품을 구매하실 수 있습니다.

의자 세탁은

1) 가죽제품이나 인조가죽일 경우 전용왁스를 이용하여 깨끗하게 닦아내시면 됩니다.

2) 천의 세탁방법은 협소한 부분의 더러움일 경우 중성세제를 묻힌 천을

이용하여 닦아내신 후 마른 천으로 물기를 닦아 주시고 충분히 건조시켜서 사용하시면 됩니다.

3) 좌판과 등받이 부분 물세탁은 안됩니다.   물세탁을 하실 경우 완전 건조가 안되어

후에 냄새가 나거나 팡이(곰팡이)현상이 나타날 수 있습니다.

온라인의 특성상 상품 이미지는 출력되는 모니터에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.

하지만 명작가구의 상품 이미지는 전문적인 디자이너 팀 요원들에의해 제작되며

최상의 모니터 상황에서 색상 보정을 충분히 하였기 때문에

상품상세의 기본 이미지는 다른 어떤 업체의 상품 이미지 보다 더 상세하고 정확하다고 자부합니다.

교환이 가능한 기간은 상품을 받으신 후 고객센터로 7일안에 접수가 되어야합니다.

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(주문제작 상품의 경우 제작이 들어간 이후부터는 변심반품이 불가합니다.)

교환/환불 건이 접수되어 고객센터로 상품이 도착하면 24시간 내에 처리를 해 드립니다.

※ 교환의 경우 : 24시간 내에 처리 하여 상품을 발송하면 일반 상품의 배송 소요일과 마찬가지로 상품을 받으실 수 있습니다.

※ 환불의 경우 : 24시간 내에 처리 하여 다시 24시간 내에 송금처리 되며, 카드결제의 경우도 마찬가지로 카드취소를 해드립니다.

상품을 취소하시거나 반품을 하실 경우에는

위의 Q&A 게시판에 내용을 올려주시거나 고객센터로 연락 주시면 됩니다.

처리 안내 및 처리 결과는 문자메세지나 전화를 통해 신속하게 고객님께 알려드리겠습니다.

상품에 문제가 발생 했을 경우, 고객님의 불편이 없도록

처리해 드릴 수 있는 부분은 처리해 드리려고 항상 노력하고 있습니다.

질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터로 전화주시면 친절한 안내와 함께 가능한 처리해 드리겠습니다.

※기본적으로 상품에 이상이 있거나 조립전이라면 교환/환불이 모두 가능합니다.※
 
상품에 이상은 없지만 교환을 원하시는 경우
-먼저 교환 원하시는 상품을 전화나 고객센터 게시판을 이용하셔서 미리 알려주셔야 합니다.
(예정 없이 보내주실경우 교환을 원하시는 상품이 품절 될수 있습니다)
-보내실 때는 받으신 상태와 동일하게 포장해주시고 해당 제품의 왕복 택배비를 입금해주시면 맞교환 또는 교환 진행이 됩니다.
(단 제주도 도서 산간 지역의 경우 보내주시기 전에 따로 연락을 주셔야 합니다.)
-상품을 받으신 상태와 동일하게 상품 브랜드박스나 상품에 손상이 없도록 하여 보내주셔야 합니다.
  
상품에 이상은 없지만 반품(환불)을 원하시는 경우
-보내실 때는 받으신 상태와 동일하게 포장해주시고 왕복택배비를 입금하시면 수거 진행이 됩니다.
(단 제주도 도서 산간 지역의 경우 보내주시기 전에 따로 연락을 주셔야 합니다.)
-무통장 입금을 하신 고객님들께선 환불 받으실 계좌번호 메모를 동봉해주세요.
-상품을 받으신 상태와 동일하게 상품 브랜드박스나 상품에 손상이 없도록 하여 보내주셔야 합니다

  
※상품을 보내시기 전에 질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나

고객센터 0507-1310-9931 로 연락주셔야 합니다.

친절한 안내와 함께 신속히 처리해 드리겠습니다.

구입한 제품에 이상이 있는 경우나 마음에 들지 않아 교환을 원하시는 경우 교환 환불이 가능합니다.

(단, 조립전이어야만 가능하며, 조립후는 절대 불가합니다. 주문제작 상품은 불가)

고객님이 제품을 받으신 날부터 7일 안에 고객센터에 접수하여야 합니다.

조립상품의 경우 한번이라도 조립하여 새 제품으로 재판매가 어려울 경우는 교환/환불이 불가합니다.

제품에 붙어있는 탭을 뜯었거나 상품의 본 박스에 낙서나 테이핑을 한 경우는 교환/환불이 불가합니다.

※ 결제 이전(무통장 입금예정인 경우)의 경우 굳이, 주문 취소를 하지않으셔도 무관합니다.

※ 위의 경우 이외의 경우에는 주문 취소가 되지 않으므로 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

※ 카드 결제이며 결제예정 상태인 경우는 결제된 경우가 아니므로 취소하지 않으셔도 무관합니다. 

※ 교환 , 환불에 관해서는 절차에 따라 신속히 처리해드립니다.

최대한 회원님들이 상품을 빨리 받으실 수 있도록 상품 주문 후 결제가 완료 된 상태에서는

배송 절차에 따라 모든 것이 자동 전산화 처리로 진행이 되고 있기 때문에 중간 취소 처리가 불가합니다.

반드시, 상품을 주문하시기 전에 충분히 생각하시고 주문해주시기 바랍니다.

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